REÇU DE PAIEMENT / VOUCHER

Non, il n'est pas possible de recevoir la facture.

Vous pouvez vérifier sur ce site dans vos achats passés.

Veuillez vérifier que votre boîte de réception électronique n'a pas atteint les limites de capacité fixées par votre fournisseur de services de messagerie électronique, ou que des filtres anti-spam n'ont pas été mis en place et pourraient avoir intercepté l'e-mail de confirmation de réservation. Cependant, la réception d'un tel e-mail n'est pas essentielle pour confirmer la validité de votre achat. Venice Visit Pass décline toute responsabilité en cas de non-réception de l'e-mail de confirmation, dans le cas où cela serait dû à l'insertion d'informations incorrectes ou invalides dans le formulaire en ligne approprié pour l'enregistrement des données personnelles. Dans tous les cas, vous avez la possibilité de tenter la récupération de votre BON en suivant les instructions disponibles dans la section RECHERCHEZ VOTRE BON du site Web.

En cas de paiement réussi, le système affichera le VOUCHER, qui fait office de REÇU DE PAIEMENT et présente un résumé de toutes les opérations effectuées. Il sera ensuite nécessaire d'imprimer le VOUCHER, qui comprend les détails de l'achat et les instructions pour la collecte des billets ou l'accès aux services. Vous recevrez également, environ trente minutes après le paiement, un email de confirmation de l'achat qui contient un lien vers la page de votre Voucher.

Avez-vous besoin de nous contacter directement?

Veuillez répondre à quelques questions d'abord afin que nous puissions vous orienter correctement.

Contactez-nous