CODE PNR ET RÉCUPÉRATION DE VOUCHER

Vous avez la possibilité d'utiliser les produits que vous avez achetés pour une période différente selon chaque achat. Toutefois, il existe des exceptions pour les produits qui sont valables pour une date spécifique : par exemple, dans le cas du parking AVM, la date de validité indique le jour précis où le service acheté doit être utilisé.

Vous avez la possibilité de retrouver le code PNR en accédant à la zone spécifique du site web dans la période de validité du bon, qui varie selon le produit individuel. Une fois ce délai dépassé, les services achetés ne seront plus valables et, par conséquent, il ne sera plus possible d'obtenir le bon correspondant.

Votre bon d'achat est marqué par un code PNR unique, que le système Venice Visit Pass génère automatiquement. Ce code, composé d'une combinaison de lettres et de chiffres (par exemple, XYZ123XYZ), varie pour chaque opération et assure l'unicité de chaque transaction. Vous trouverez le PNR sur la première page de votre bon ainsi que dans l'email de confirmation que vous recevrez dans votre boîte de réception.