Ricevuta di pagamento/Voucher

Sì, è possibile ricevere la fattura mandando una richiesta al customer care.

Puoi controllare in questo sito nei tuoi acquisti effettuati.

Verifica che la tua casella email non abbia raggiunto i limiti di capacità stabiliti dal tuo provider di servizi email, o che non siano stati impostati filtri anti-spam che potrebbero aver intercettato l'email di conferma della prenotazione. Tuttavia, la ricezione di tale email non è essenziale per confermare la validità del tuo acquisto. Venice Visit Pass non si assume responsabilità per l'eventuale mancata ricezione dell'email di conferma, nel caso in cui questa sia dovuta all'inserimento di informazioni errate o non valide nell'apposito modulo online per la registrazione dei dati personali. In ogni caso, hai la possibilità di tentare il recupero del tuo VOUCHER seguendo le istruzioni disponibili nella sezione CERCA IL TUO VOUCHER del sito.

In caso di pagamento eseguito con successo, il sistema mostrerà il VOUCHER, che funge da RICEVUTA DI PAGAMENTO e presenta un sommario di tutte le operazioni compiute. Sarà quindi necessario stampare il VOUCHER, che include i dettagli dell'acquisto e le istruzioni per il ritiro dei biglietti o l'accesso ai servizi. Riceverai anche, entro circa trenta minuti dal pagamento, una email di conferma dell'acquisto che contiene un collegamento alla pagina del tuo Voucher.

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